下午開門營業(yè)時(shí)，丁樂將打印好的話術(shù)用語目錄分發(fā)給柜員和客戶經(jīng)理，讓大家針對不同的客戶靈活使用，今天在辦理業(yè)務(wù)過程中可以先試一試，以解燃眉之急，后續(xù)則會(huì)通過支行集中學(xué)習(xí)的方式全面加以學(xué)習(xí)鞏固，做到熟練自如的切換使用。
隨著宣傳車在街面上的不間斷播放，以及糧油店、超市、家電賣場的口口相傳，下午開門后，前來辦理定期存款的客戶越來越多。
不過丁樂也發(fā)現(xiàn)，這里面有部分客戶是將本來賬戶上的活期存款轉(zhuǎn)成了定期存款，對于這種薅羊毛行為，丁樂也措手不及，但是考慮存定期，無形中鎖定了長期的存款，也就只好默認(rèn)。
最令人欣喜的是，發(fā)現(xiàn)有些客戶是在農(nóng)行取了錢就過來存的。
到了下午三點(diǎn)，終于有人將自行車騎走了，領(lǐng)獎(jiǎng)的客戶是一位附近的村民，他是早上在街上買年貨聽到的宣傳，中午回家吃飯后，拿了銀行卡就來了。
在站著連續(xù)位幾個(gè)客戶講解宣傳之后，丁樂有點(diǎn)支撐不住，腹部有點(diǎn)隱隱的疼痛，他只好和費(fèi)揚(yáng)說了一聲，到樓上辦公室休息。
到了樓上看到了張茂生和朱光都在打電話，丁樂點(diǎn)頭示意了一下，走進(jìn)辦公室躺在了沙發(fā)上。
躺在沙發(fā)上聽著外面兩個(gè)人打電話，有些話還沒說完電話就被掛掉，效果確實(shí)不是很理想。
丁樂想到，從客戶的角度來說，大老爺們的聲音肯定不討喜；從他們自身的角度來說，扭扭捏捏放不開也是一方面。
平日里放貸款，基本都是客戶求著他們辦事，現(xiàn)在一下子讓他們顛倒過來去求客戶，一時(shí)難以放開，特別是遇到熟人的時(shí)候，就跟不知道如何張嘴了。
這事情看來得找別人干，他們還是要解放出來，去干更合適他們的事情。
想到總行每年寒暑假都會(huì)招募實(shí)習(xí)生，這些都是在校大學(xué)生，年輕有活力，可塑性也強(qiáng)，向總行要兩個(gè)女實(shí)習(xí)生來專門打電話倒是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
于是丁樂拿起電話打給余建康，打過去沒有人接，隔了幾分鐘那邊回了過來。
“阿樂你找我是不是遇到棘手的事情了??？”
“余叔，您還別說，真有事情想麻煩您來著，我們支行想跟總行要兩個(gè)實(shí)習(xí)生，您看能不能滿足一下？”
余建康對于丁樂提出的這個(gè)要求很意外，丁樂把太平支行搞的營銷方案和存在的困難大致跟他講了一遍。
余建康聽完，覺得丁樂拿出的這套方案非常有創(chuàng)意，而且還極具操作性，如果太平支行的實(shí)踐證明是有效的，那么全行都可以推廣應(yīng)用。
對于丁樂要求的實(shí)習(xí)生，他則是痛快的答應(yīng)了，而且還找了兩個(gè)家住太平鎮(zhèn)的學(xué)生，這樣還免去學(xué)生每天路上奔波的煩惱。
2006年市區(qū)內(nèi)環(huán)高架已經(jīng)修建好，但是還沒有修建延伸線，沒有全部實(shí)現(xiàn)對周邊縣鎮(zhèn)的輻射。周邊縣鎮(zhèn)進(jìn)市區(qū)，開車還好，坐公交還需倒車。
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余建康結(jié)束和丁樂的通話，坐在辦公桌前想了想，還是有必要將此事向楊宗培匯報(bào)一下。
他當(dāng)年是楊宗培慧眼識珠提拔起來的，而樂開一開始是他竭力推薦給領(lǐng)導(dǎo)的，現(xiàn)在高層都說楊行長是慧眼識珠，丁樂能再次取得成績，證明領(lǐng)導(dǎo)的眼光獨(dú)到。
余建康敲門走進(jìn)楊宗培辦公室，
“老余你來的正好，我正好剛從城區(qū)幾家網(wǎng)點(diǎn)走訪回來，今年開門紅競賽有點(diǎn)后繼乏力，讓人擔(dān)心?。 睏钭谂鄳n心忡忡的說道。
“楊行，我剛好也有一個(gè)關(guān)于開門紅的信息跟您匯報(bào)一下”余建康趕忙說道。
“太平支行的丁樂早前打過電話來，他向我匯報(bào)了太平支行最新的營銷方案，同時(shí)也向總行申請，要兩個(gè)實(shí)習(xí)生過去幫忙拓展業(yè)務(wù)?！?p> “丁樂？他去報(bào)道第一天就整出了動(dòng)靜？你跟我具體說說看，這小子還真會(huì)來事??！”
余建康依葫蘆畫瓢把丁樂向他匯報(bào)的內(nèi)容，再詳細(xì)的跟楊宗培匯報(bào)了一番。聽完余建康的介紹，楊宗培對太平支行的營銷方案大概有了個(gè)評價(jià)，
“他這是在打擦邊球，他把粵港那邊銀行營銷套路給照搬過來了，我們還是先觀察一陣子再說，這小子頭腦倒是挺活絡(luò)?！?p> 丁樂并不知道余建康轉(zhuǎn)身就將他的營銷方案給楊行長匯報(bào)。在他看來，現(xiàn)在銀行業(yè)的監(jiān)管比后世2016年粗放多了，為了業(yè)務(wù)發(fā)展，只要是銀監(jiān)會(huì)沒有明令禁止的都可以去做，而且還要爭做第一個(gè)吃螃蟹的人。銀行的同質(zhì)化競爭始終是很激烈，你引以為傲的創(chuàng)新模式轉(zhuǎn)眼就會(huì)被同行復(fù)制，想要?jiǎng)俪?，只有在速度上取勝?p> ***
今天支行上解存款100萬元，當(dāng)運(yùn)鈔車把錢和箱子接走后，大家都長出一口氣，每個(gè)人的臉上都流露出一種喜悅。
丁樂要求大家都留下來，二樓開會(huì)，總結(jié)一下今天的得與失。
軋帳后，張林麗從電腦里調(diào)出今天的業(yè)務(wù)發(fā)生明細(xì)表，今天一天定期存款增加200萬元，剔除本行活期轉(zhuǎn)定期的80萬元，新增定期存款120萬元。
當(dāng)張林麗把最終的業(yè)績統(tǒng)計(jì)出來時(shí)，會(huì)議室一陣歡呼。
這是今年“開門紅”競賽以來，太平支行存款增加最多的一天。
如果按照這個(gè)進(jìn)度下去，每天都能穩(wěn)步增長，到一季度結(jié)束，太平支行打個(gè)翻身仗是沒有問題的！
趁著大家高興的時(shí)候，丁樂迅速的把一整天的營銷活動(dòng)在腦中縷了一遍之后，對每個(gè)人的工作進(jìn)行了點(diǎn)評。
“下午柜員們的話術(shù)運(yùn)用是一個(gè)進(jìn)步，明天排到VIP窗口班的柜員，今晚回去再看看話術(shù)目錄，明天爭取再自然流利一點(diǎn)。”
“費(fèi)揚(yáng)今天在營業(yè)廳站了一整天，對前來辦業(yè)務(wù)的客戶起到了分流的作用，非常辛苦！”
“張茂生和朱光電話打的也不容易，面對多少次的拒絕，都還能堅(jiān)持打下去！”
“下午看到了柜臺辦理定期存款的客戶有排隊(duì)等候的現(xiàn)象，我覺得要引起我們的重視?！?p> 丁樂對張林麗說：“你們明天排班的時(shí)候是否考慮再調(diào)整一個(gè)窗口出來作為支援？有正常業(yè)務(wù)時(shí)正常辦理，遇到客戶存款時(shí)優(yōu)先辦理？”
“具體怎么協(xié)調(diào)，明早開業(yè)前，麗姐你安排協(xié)調(diào)一下，這里我就不多說。”
“另外提醒的是，打出來的存單必須是不通兌的，否則遇到那種雞賊的客戶，前腳在我們這存好錢，然后到周邊支行再支取出來，再來存錢，循環(huán)往復(fù)，那我們就賠大了！?！?p> 丁樂說到這點(diǎn)時(shí)，柜員們都會(huì)心一笑，這種薅羊毛的手段太卑鄙，但是也不得不防，寧防君子不防小人。
“另外，我已經(jīng)向總行人力資源部申請，明天會(huì)有兩個(gè)實(shí)習(xí)生過來，老張和老朱你們明天就不用再打電話了?！?p> 張茂生一聽這話，高興極了：“那感情好，我今天打電話，被拒絕了很多次，別提多難受了，你還是安排我倆做別的吧，干什么都行！”
“只要不打電話！”朱光還補(bǔ)了一句，戲劇感十足，搞的大家哈哈大笑。
“這事情我有考慮，兩個(gè)人專職打電話，以我們支行這點(diǎn)客戶名單，剔除不符合條件的，剩下的估計(jì)兩周之內(nèi)就能打完。”
“你倆去搞幾份通訊錄來，一個(gè)是我們鎮(zhèn)政府的通訊錄，就像我們行內(nèi)部印發(fā)的那種小冊子，這個(gè)要收集到下面村一級組織?！?p> “然后是電力、電信、稅務(wù)等系統(tǒng)的，把這些名單收集來之后，交給實(shí)習(xí)生打電話?！?p> “你們再把支行那些貸款大戶明細(xì)找出來，然后再逐一上門拜訪，既是去組織存款，也是去進(jìn)行貸后回訪，那些過年都不見資金回籠的客戶，來年貸款你們也要慎重了！”
對于丁樂的安排大家都表示同意，最后丁樂說：“一天下來大家都很努力，我們努力的付出也得到了回報(bào)，我希望大家再接再厲，開門紅競賽結(jié)束，到時(shí)候大家輪流休假，出去旅游，經(jīng)費(fèi)單位出?！?p> 聽到丁樂說完之后，大家沸騰了，這可是從來都沒有過的......
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飯后，丁樂照例在院子里走了兩圈才上樓。
剛到宿舍就接到了小叔丁建業(yè)的電話，電話里的聲音有點(diǎn)顫抖：“阿樂，今天滬東又是漲停，市場跟瘋了一樣。阿樂，我之前上了10倍杠桿，知道我建倉的幾個(gè)朋友，現(xiàn)在都把我當(dāng)怪物看！你說現(xiàn)在怎么辦，我是越漲越害怕，現(xiàn)在我都不敢看收益率了！”
丁樂這才知道，今天收盤，滬東重機(jī)已經(jīng)是接連6個(gè)漲停。
小叔建倉的時(shí)間比丁樂晚，但是他持續(xù)一個(gè)多月的低價(jià)買入，綜合持倉成本反而不高。在滬東重機(jī)的引領(lǐng)下，整個(gè)市場開始狂熱起來。
“這個(gè)簡單啊，如果你實(shí)在害怕就先把杠桿去掉！”丁樂笑著說。
“都說是千載難逢的大牛市，我覺得還可以再貪婪一點(diǎn)，不要錯(cuò)失良機(jī)，以后讓自己后悔?。 ?p> 在丁樂的蠱惑下，丁建業(yè)決定再等等看。
掛完電話，丁樂也打開電腦，點(diǎn)開自己的賬戶，丁樂看著賬戶上300多萬，心跳加速，他也能體會(huì)到小叔電話里說的那種感覺，想想到了300元/股，兩市第一高價(jià)股，那將是怎樣的一番景象……