讀者服務(wù)部是圖書館的一個部門,主要負(fù)責(zé)為讀者提供各種服務(wù)和支持,以幫助他們更好地利用圖書館的資源。其主要職責(zé)包括:
1. **借閱服務(wù)**:為讀者辦理圖書、期刊、報紙等文獻(xiàn)的借閱、續(xù)借、歸還等手續(xù)。
2. **咨詢服務(wù)**:解答讀者在使用圖書館資源過程中遇到的問題,提供文獻(xiàn)檢索、資料查詢等方面的幫助。
3. **培訓(xùn)服務(wù)**:為讀者提供圖書館資源利用、信息檢索等方面的培訓(xùn),提高讀者的信息素養(yǎng)。
4. **參考服務(wù)**:為讀者提供文獻(xiàn)傳遞、館際互借、原文復(fù)制等服務(wù),以滿足讀者的文獻(xiàn)需求。
5. **閱讀推廣**:策劃和組織各種閱讀推廣活動,如讀書節(jié)、講座、展覽等,營造良好的閱讀氛圍。
6. **讀者管理**:負(fù)責(zé)讀者證的辦理、掛失、注銷等管理工作,維護(hù)圖書館的正常秩序。
7. **其他服務(wù)**:根據(jù)圖書館的需要,開展其他讀者服務(wù)工作,如志愿者服務(wù)、個性化服務(wù)等。
總之,讀者服務(wù)部是圖書館與讀者之間的橋梁和紐帶,其工作質(zhì)量和水平直接影響著圖書館的服務(wù)質(zhì)量和形象。